Oui, tu peux recevoir un reçu d’assurance en kinésiologie suite à l’achat d’un programme. Tu peux faire ta demande au : [email protected] (les reçus en kinésithérapie et en naturopathie ne sont pas disponibles)

Un courriel automatique te sera envoyé suite à ton achat. Pour accéder à la plateforme, utilise le courriel que tu as utilisé lors de ton achat et clique sur ‘’Mot de passe oublié?’’ pour créer ton propre mot de passe et accéder à la plateforme pour débuter ton programme.

Lorsque tu achètes un programme, tu y as accès à vie. Tu peux le recommencer aussi souvent que tu le souhaites

Non, pour visionner les programmes, il faut avoir accès à un réseau internet. Il n’est pas possible de télécharger les vidéos.

Oui, à partir d’un ordinateur, c’est possible d’utiliser chrome cast pour diffuser les séances sur un téléviseur.

Si la description des programmes sur le site ne suffisent pas, tu peux envoyer tes questions aux : [email protected] pour obtenir plus de détails

Non, les programmes ne sont pas remboursables. 

Les programmes sont disponibles à partir de l’application mobile gratuite‘’MyHexfit’’. Pour y avoir accès, tu dois fournir une adresse courriel. Tu recevras par la suite les informations nécessaires à la création de ton compte et au téléchargement de l’application.

La durée du programme varie entre 6 à 8 semaines en fonction des objectifs et besoins de chaque cliente. 

La nombre de séances est déterminé suite à l’évaluation initiale, en fonction des objectifs et besoins uniques de chaque cliente.

La satisfaction des services Marche & Saut est garantie. Si tu n’es pas entièrement satisfaite de ton forfait ou de ton programme d’entraînement dans les 15 premiers jours, contacte-moi au : [email protected]

Une facture te sera envoyée par courriel suite à ta première rencontre. Le paiement pourra être fait par virement bancaire ou par carte de crédit.

Les rendez-vous doivent être annulés au minimum 24 heures à l'avance. Dans le cas où le rendez-vous est annulé en moins de 24 heures, des frais d’annulation de 50% seront exigés, à moins que l’annulation ne vienne de ma part. Ces frais sont de 100% si l’utilisateur ne se présente pas le jour où le rendez-vous du service a été fixé.

Marche & Saut garanti l’accès aux cours en rediffusion pour un minimum de 3 mois suivant l’achat

Lorsque tu fais l’achat d’un cours, tu recevras automatiquement un courriel qui contiendra le lien vers un dossier Google Drive dans lequel tu pourras reprendre les cours en rediffusion.